Política de privacidade

Como cuidamos dos seus dados

A Estrutural Saúde Pilates e Fisioterapia, Av. João Arruda Brasil, 1442, Araçatuba, SP, trata os seus dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

O que coletamos

• No chat do site: as mensagens que você escreve, usadas apenas para responder na hora. O chat não guarda o seu histórico depois que você fecha a página.
• No WhatsApp: seu número, nome e as mensagens trocadas com a recepção, que ficam no nosso sistema de atendimento para organizar o seu agendamento e o seu acompanhamento.
• Navegação: este site não usa cookies de rastreamento nem de publicidade.

Para que usamos

• Responder suas dúvidas e agendar avaliações e aulas.
• Enviar lembretes das suas sessões e avisos administrativos.
• Manter o seu prontuário, quando você se torna paciente, como exige a regulamentação da fisioterapia.

Com quem compartilhamos

Só com os serviços necessários para o atendimento funcionar: a plataforma de mensagens do WhatsApp, o nosso sistema de gestão e o serviço de inteligência artificial que ajuda a responder no chat e no WhatsApp. Nunca vendemos nem cedemos seus dados para publicidade.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados, e pedir para deixar de receber mensagens, a qualquer momento, pelo WhatsApp da recepção. Dados do prontuário seguem o prazo de guarda exigido por lei.

Contato

Dúvidas sobre esta política: fale com a recepção pelo WhatsApp ou pessoalmente na clínica.